Rückgaberecht & Retouren

Sollten Sie mit Ihren Paul Mitchell Produkten nicht zufrieden sein, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Wir garantieren eine schnelle Bearbeitung Ihrer Retoure und die Rückerstattung des Kaufpreises auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie das Gast-Portal, um Ihre Rücksendung anzumelden und einen Rücksendeschein zu erstellen.

• 2.
  Produkte verpacken

  Legen Sie die unbenutzten Originalprodukte sicher in das Paket, idealerweise in der Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Kleben Sie das Retourenlabel gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einem Paketshop des entsprechenden Versanddienstleisters ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 5 bis 7 Werktagen gut.